La Junta estudia como usar la IA para mejorar sus servicios

SPC
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Luis Miguel Gago ha realizado un alegato a favor de las posibilidades que ofrece la Inteligencia Artificial como herramienta "para mejorar la calidad del trabajo de los empleados públicos y la atención ofrecida"

La Junta estudia como usar la IA para mejorar sus servicios - Foto: Miriam Chacn ICAL

El Consejero de la Presidencia, Luis Miguel González Gago, se ha comprometido a abordar los desafíos que plantea la inteligencia artificial y a estudiar cómo esta nueva tecnología puede mejorar la calidad de los servicios públicoS. Este lunes se ha celebrado la jornada 'Inteligencia Artificial en la Administración Pública', organizada por la Consejería de la Presidencia, a través de la Escuela de Administración Pública de Castilla y León, y dirigida a los empleados públicos de la Administración autonómica.

El consejero de la Presidencia ha realizado un alegato a favor de las posibilidades que ofrece la Inteligencia Artificial como herramienta "para mejorar la calidad del trabajo de los empleados públicos, la gestión de los datos administrativos y la atención ofrecida al ciudadano". "La Junta está trabajando para posicionarse en la vanguardia de los sistemas de presentación pública de datos y, por tanto, en la comunicación eficaz entre el ciudadano y la organización", han asegurado desde la institución.

En este sentido, la Consejería ya está trabajando en el proyecto del 'Gobierno del Dato', cuyo objetivo final es avanzar en la organización de la información ofrecida al ciudadano mediante canales electrónicos, para así "facilitar en mayor medida" el acceso y la consulta de la ingente cantidad de datos que maneja la Administración pública. En todo caso, la implantación de la Inteligencia Artificial en determinados servicios públicos "no se efectuará nunca en perjuicio del empleado público y de su labor personal y directa".

Por esta razón, el futuro plan de Recursos Humanos al que se comprometió el consejero en su comparecencia de legislatura en las Cortes de Castilla y León contendrá un análisis de la posible incidencia de la Inteligencia Artificial en el empleo público, para evitar que tenga una repercusión negativa. Para explicar de forma divulgativa las posibilidades que ofrece la Inteligencia Artificial en esta Administración, la jornada de este lunes ha comenzado con la intervención del científico y asesor político Miguel Luengo-Oroz.

En su conferencia 'IA para el bien (y para el mal)', Luengo-Oroz ha desarrollado las potencialidades de esta tecnología, sin dejar de lado los nuevos retos a los que la sociedad de la información está irremediablemente avocada. Tras la conferencia se ha celebrado una mesa de expertos moderada por la codirectora de Red Localis, Concepción Campos, en la que han participado el jefe del Servicio de Racionalización de la Contratación, Jorge Martínez; el ejecutivo de Cuentas de ARSOFT, Alberto Manzano, y el jefe del Servicio de Sociedad de la Información y Competencias Digitales, José Antonio González.